তথ্য সুরক্ষা নীতি

77bf-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ


১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bf হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি 77bf ওয়েবসাইট (77bf.cam) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন যে 77bf কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

77bf-এ নিবন্ধন করে বা সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি


২

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

77bf নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

  • পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং গেমিং ইতিহাস।
  • ডকুমেন্টেশন: পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া ডকুমেন্টের কপি।
৩

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 77bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক-ট্র্যাকিং এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
  • আইপি ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের IP ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেন: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: জমা, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ লগ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


৪

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77bf আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলনসহ সকল পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধে সাড়া দিতে — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতিক্রমে)।
  • বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি


৫

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়

77bf আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও সার্ভার সেবাদাতা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষকে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, তারা আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

৬

কুকিজ নীতি

77bf ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা


৭

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77bf আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণে যতটুকু সময় প্রয়োজন।
  • লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময়।
  • আইনি দাবির ক্ষেত্রে: সংশ্লিষ্ট দাবি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয়-বিহীন আকারে রূপান্তরিত করা হয়।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bf আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • দুই-ধাপ যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপ প্রমাণীকরণের সুবিধা।

আপনার অধিকার ও ক্ষমতা


৯

আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার

77bf-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়গুলো ব্যতীত)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার অধিকার।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহার নিয়ে অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১০

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি 77bf-এ নিবন্ধন করার সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে পারেন। এর মাধ্যমে আপনি পাবেন:

  • বিশেষ বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য (যেমন ২০০% স্বাগত বোনাস আপডেট)।
  • নতুন গেম ও ফিচার সংক্রান্ত আপডেট।
  • ক্যাশব্যাক ও VIP অফারের বিজ্ঞপ্তি।
  • বিশেষ ইভেন্ট ও টুর্নামেন্টের তথ্য।

যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইলের নিচের অপ্ট-আউট লিংকে ক্লিক করে বা [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ অব্যাহত থাকবে।

বিশেষ বিধান ও নীতিমালা


১১

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bf কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

বয়স যাচাইকরণ আমাদের KYC প্রক্রিয়ার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স সঠিকভাবে যাচাই করি।

১২

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

77bf প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ইন্টিগ্রেটেড থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য 77bf দায়বদ্ধ নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৩

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

77bf-এর পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য থাকে। আমরা সকল ডেটা ট্রান্সফারে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

১৪

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77bf যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • নতুন নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

১৫

দায়বদ্ধতার সীমা

যদিও 77bf আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো অনলাইন পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা নিশ্চিত করতে পারি না যে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা অভেদ্য থাকবে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লঙ্ঘনের জন্য 77bf দায়বদ্ধ থাকবে না।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে আমরা জানতে পারি, আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততার সাথে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

[email protected]

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা (বাংলায়)


আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়ক শিরোনামে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।